Informace pro Vás

1. Zákazník zvolí požadovaný sortiment na základě internetových stránek www.lesnilek.cz či oficiálních stránek na sociálních sítích. Na webových stránkách je současně podrobný popis, fotografie, orientační rozměry i aktuální ceny jednotlivých výrobků.

2. Zákazník odešle objednávku na vybrané zboží na email "lesnilek@gmail.com"

3. Následně zákazník obdrží potvrzení objednávky a odpověď s informací o celkové ceně, dostupnosti zboží a částce spojené s přepravou a platbou za poptávané zboží. Zároveň je formou přílohy odeslána faktura s pokyny k platbě. V tomto emailu zákazník obdrží i aktuální platné obchodní podmínky a podmínky ochrany osobních údajů. Na konci emailu je zákazník vyzván k vyslovení souhlasu s touto objednávkou.

4. Zákazník v odpovědi Naší společnosti vysloví souhlas či nesouhlas se smlouvou, obchodními podmínkami a podmínkami o ochraně osobních údajů. Do tohoto momentu je možné libovolně objednávku upravovat. Za souhlas se smlouvou, s obchodními podmínkami a podmínkami o ochraně osobních údajů je považováno i provedení platby za zboží, jež je předmětem smlouvy mezi zákazníkem a Naší společností.

- Za souhlas se smlouvou, obchodními podmínkami a podmínkami o ochraně osobních údajů je považováno odeslání fakturované částky na bankovní účet společnosti Lesnilek či zřetelný souhlas v emailové korespondenci.

5. Po obdržení fakturované částky bude zboží nejdéle do 3 pracovních dní expedováno na adresu uvedenou zákazníkem. V případě, že zboží není skladem, bude tato skutečnost prokazatelně a zřetelně sdělena kupujícímu a bude s ním konzultována čekací doba či náhradní varianta.

Obchod prostřednictvím internetových stránek www.lesnílek.cz se řídí platnými obchodními podmínkami ke dni nákupu zboží.

Obchodní podmínky lze zobrazit či stáhnout na odkazu níže.

Poskytnuté údaje slouží výhradně k úspěšnému dokončení objednávky a uzavření smlouvy mezi naší společností a nakupujícím.

Podmínky pro ochranu osobních údajů lze zobrazit či stáhnout na odkazuníže.

Naše společnost nepřebírá odpovědost za nesprávné, neobvyklé a hrubé používání prodávaných předmětů ani za škody tím způsobené.

Náš sortiment slouží jako dekorace či vzdělávací pomůcka. Pokud předměty užívají děti, pak pod trvalým dohledem odpovědné osoby (rodiče) starší 18 let.

• Misky jsou určeny jako dekorace či misky na suché předměty. Dlouhodobé vystavení vlhku může mít za následek nevratné poškození či změnu struktury povrchu nebo povrchové úpravy. Misky v žádném případě nevystavujte vysokým teplotám, přímému ohni, nevkládejte do mikrovlnných či elektrických trub, ani na vařiče elektrické, plynové a jiné.
• Misky v žádném případě nepoužívejte jako svícny pro svíčky s plamenem!!!
• Pokud předměty používají děti, tedy mladší 18 let, je nutné zajistit opatrné zacházení pod dohledem rodičů. 
• Při velmi hrubé a neopatrné manipulaci mohou vzniknout zdraví nebezpečné třísky. Jedná se o běžné projevy dřevěných materiálů.
• Naše dřevěné předměty v žádném případě neumývejte běžným způsobem ve dřezu či v myčce na nádobí. Vhodný způsob údržby představuje otření vlhkým hadrem a následné vysušení na vzduchu pokojové teploty. Časem je možné provést údržbu povrchové úpravy, tedy naolejování vhodným prostředkem dle pokynů výrobce. Běžně se jedná o lehké zbrousení smirkovou houbou a natření jedné vrstvy oleje (viz. pokyny výrobce Vámi zvoleného přípravku).

ZÁRUKA:

Pokud kupující zjistí závadu (např. prasklinu dřeva), má plné právo výrobek reklamovat a žádat tak výměnu či vrácení peněz v plné výši. Tato reklamace se nevztahuje na závady vznikle špatnou manipulací (voda/vlhko, žár, hrubé zacházení). Reklamace na závady se nevztahují na výrobky z kategorie "B", které se s drobnými vadami SAMOSTATNĚ prodávají a jejichž závada je zřetelně popsána a zákazník je s tímto "defektem" vědomě kupuje za úměrně sníženou cenu. áBěžné projevy dřeva (např. mírné kroucení, změna barvy výrobku v čase, slabé praklinky a jiné) nemohou být předmětem reklamace, neboť se jedná o běžný projev dřeva, kterému nelze v běžných a nestabilních podmínkách zamezit. Více je uvedeno v obchodních podmínkách platných k dnešnímu datu. Vše jsme ochotni konzultovat na uvedených kontaktech a maximálně se vynasnažíme k Vaší spokojenosti.